Privacy
Policy

  • 1）個人情報の取扱いに対する当社の基本姿勢

    HeLM Aggregation株式会社（以下、「当社」といいます。）は、技術、サービス、創造力の向上を図り、活力とゆとりのある社会の実現に貢献していきます。このような活動を通じて、当社はお客様や関係の皆様からさまざまな情報をお預かりしており、個人情報については個人の重要な財産であることから、法律に則って適切に保護し、正確かつ安全に取扱うことは企業の社会的責務と考えます。当社は、当社従業員（役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む）及びその他関係者に個人情報保護を周知徹底させて以下の取組を実行するとともに、改善・維持に努めてまいります。

  • 2）個人情報の取得

    1. 当社における個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得いたしません。
    2. 当社はお客様から直接書面で個人情報を取得するとき、その利用目的や問い合わせ先等を明示し、同意を頂きます。それ以外の場合は、当社ウェブサイト上に利用目的や問い合わせ先等を公表します。
    3. 当社に個人情報を提供することはご本人様の任意です。個人情報を当社にご提供いただけなかった場合に、当社から十分なサービスを提供できないことがございますのでご了承願います。
    4. お客様が個人情報を提供される場合には、この「個人情報保護方針」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護方針」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）をご利用いただけない場合がありますのでご了解願います。

  • 3）当社が保有する個人情報の利用

    当社における個人情報の利用については、個人情報の主体であるご本人様から同意をとる、または以下目的の範囲内で、個々の業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行うものとします。

    1. 営業活動やお取引に伴って取得する場合の利用目的
      ・キャンペーンやイベント開催に伴う案内やアンケートの実施
      ・お客様との契約やお取引の履行
      ・当社グループにおける製品及びサービスの品質向上・創出
    2. お問い合わせ等により取得する場合
      ・当社サービスに関するお問い合わせへの対応
    3. 人事関連で取得する場合
      ・従業員等の安全衛生、労務、能力開発等人事上の管理
    4. その他
      ・社会貢献活動や地域活動の実施等

  • 4）個人情報の第三者への非開示・非提供

    お客様からご提供いただきました個人情報は、下記の場合を除き、基本的には第三者に開示又は提供いたしません。

    1. お客様の同意がある場合
    2. 当社の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    4. 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合（7項参照）
    5. 法令に基づく場合

  • 5）当社が保有する個人情報の安全対策

    当社は、組織的、技術的、、物理的見地から、安全対策を実施いたします。

    1. 当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご理解ください。
    2. 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
    3. 当社は、業務委託先に個人情報を委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
    4. 当社ウェブサイトにおいて個人情報を取得するときは、暗号化（SSL）を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。

  • 6）個人関連情報の扱い

    1.クッキー

    当社が開設しているウェブサイトでは、クッキーを使用している場合があります。クッキーとは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。これは、お客様が当社の開設しているウェブサイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。

    2.ウェブビーコン

    当社が開設しているウェブサイトでは、ウェブビーコンを使用している場合があります。ウェブビーコンとは、クッキーを利用しお客様のパソコンからのアクセス状況を把握して、特定のウェブページの使用率等に関する統計を取ることができる技術のことを言います。当社では製品やサポートサービスをよりよいものに改善することを主な目的として使用しています。ウェブビーコンによって当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様のブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、ウェブビーコンを拒否することができます。

  • 7）共同利用

    当社は必要に応じて、お客様から頂いた個人情報を当社の関係会社等と共同利用することがございます。

  • 8）ご本人様からのお問合せへの対応

    お客様が以下の請求を希望される場合は、当社が定める手続きに沿って対応させていただきます。

    1. 個人情報の利用目的の通知
      お客様が提供された個人情報の利用目的の通知を請求できます。
    2. 個人情報の開示
      お客様が提供された個人情報の開示を請求できます。当該情報を開示する場合、お客様から別途ご指定がない場合は電磁的手段（メール添付）にて開示いたします。
    3. 個人情報の訂正、追加、削除
      当社が保有するお客様の個人情報の一部又は全部を訂正、追加、削除を請求できます。ただし、既に当該情報が廃棄されている場合は対応できません。
    4. 個人情報の利用停止
      当社が保有するお客様の個人情報の利用停止を請求できます。ただし、当社から提供する製品の機能やサービスの全部又は一部利用できなくなる場合がございます。その旨、ご説明しご理解ただいた場合に利用を停止させていただきます。

    上記に記載の請求、及び当社の個人情報に関するご相談や苦情等のお問い合わせは、以下までお願いします。

    ■宛先：HeLM Aggregation株式会社　管理部
    ■住所：100-0005　東京都千代田区丸の内２－２－１
    ■連絡先：お問い合わせフォームはこちら

  • 9）その他

    1. 当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。
    2. 当社は、お客様ご本人から申し出があった場合、本人であることを確認した上で、当該保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の求めに対し、遅滞なく応じます。